Politique de remboursement

ANNULATION / RETOUR / REMBOURSEMENT
Vous avez 30 jours après votre achat pour retourner votre commande.

En cas d’annulation d’une commande, nous rembourserons votre achat si le paquet n’est pas encore posté. Autrement, nous rembourserons l’achat si vous nous retourner (à vos frais) le paquet et qu’il arrive entier. Nous ne pourrons toutefois pas rembourser les frais de transport déjà encourus si la commande est déjà envoyée.

En cas de bris de la pièce, nous vous demandons de nous aviser par courriel du bris/problème en envoyant une explication détaillée du problème appuyé de photos, dans un délai de 10 jours suivant la réception de la pièce. N'oubliez pas de mentionner le numéro de votre commande dans le courriel. Si nous jugeons que le bris est notre responsabilité (mauvais emballage, etc.), il sera possible de faire un échange. Nous vous retournerons donc (à nos frais), une pièce semblable, lorsque nous aurons reçu la pièce malheureusement brisée.